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Netflix做什么 - 不做 - 做你的数据

2019-08-27 01:24:13 来源:环球网
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Netflix做什么 - 不做 - 做你的数据

毫无疑问,Netflix(纳斯达克股票代码: )拥有大量的观众数据。 每天有1.5亿全球用户流式传输视频几个小时,怎么可能不是? 但与许多人认为的相反,Netflix并没有收集数据来做出内容绿灯决定。

“在这个过程中,这些数据对你没有任何帮助,”首席内容官Ted Sarandos在系列节目中说道。 “挑选内容并与创意社区合作是一项非常人性化的工作。”

也就是说,Netflix的数据对公司来说仍然非常有价值。 它曾发表过一份研究报告,指出其数据和人工智能算法每年节省10亿美元。 以下是Netflix如何使用您的数据。

对人口统计学不感兴趣

与其竞争对手不同,Netflix完全免费。 萨兰多斯没有任何改变计划。 这意味着年龄,性别,种族和收入等人口统计数据对Netflix的价值非常小。 萨兰多斯说:

加入Netflix时,我不知道你的年龄。 我不知道你是黑人还是白人。 我们知道您的信用卡,但这只是付款而且所有这些都是匿名的。

Netflix没有收集这些数据。

Netflix感兴趣的数据包括其订阅者正在观看的内容,他们正在观看的内容,他们正在观看的设备,观看的时间以及他们是否喜欢观看的内容。 如上所述,该数据对于制定有关将新内容引入平台的决策并不十分有用。 但是,Netflix可能会决定何时保留某些内容是值得的。

查看者数据对于内容推荐最有用。 数据通过过滤结果使Netflix的搜索更好。 Netflix使用查看器数据来决定向每个订阅者显示哪个缩略图,以最大限度地提高他们点击和查找要观看的新电影或系列节目的机会。 Netflix可能能够通过收集所有观众数据来优化这些功能,与之前即将到来的竞争对手相比,它具有一定的优势。

明智地使用其预算

在购买新内容时,观众数据的价值并不在于它告诉Netflix要购买哪些内容,而是应该愿意花多少钱购买。 但是,数据并不总是完美地预测内容的价值。 有时它在内容上花费太多,有时它会受到很大影响,尽管价格很低。

拥有关于其受众的数据水平使得Netflix在谈判桌上具有巨大的优势。 这也意味着它可以自信地每年制作700部电影和80部电影,因为他们知道平均而言,它的支出是物有所值。

这些因素使Netflix比刚刚入门的竞争对手具有巨大的竞争优势。 即使那些来自媒体行业的人也不会拥有Netflix必须通知其支出决策的观众数据的广度或深度。 而那些来自科技公司的竞争服务对于原始内容支出的效率肯定会低得多,因此可能会更加谨慎。 与Netflix的广泛方法相比,这给每个原创剧集或电影带来了更大的压力。

GettyImages-Netflix CEO Netflix首席执行官里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)于2018年4月18日在意大利罗马参加了Villa Miani的“See What is Next”活动。 照片:由Netflix的Ernesto S. Ruscio / Getty Images拍摄

增加服务的价值

总体而言,Netflix用户数据有助于公司提高其服务价值。 如果消费者对服务的重视程度足以使该服务今天支付的费用比几年前高出60%,则无需依赖广告和挖掘更广泛的用户数据。

Netflix已经获得额外的订户收入并重新投入内容,以继续为服务增加更多价值。 由于其用户数据,它能够有效地投入该收入,这使其能够为新内容支付合理的价格,并通过其推荐算法最大化其购买的每个内容的范围。

只要收视趋势继续朝着正确的方向发展,投资者就应该看到订户的效率和价值得到提升,从而实现更小的内容预算增长和更高的用户价格上涨。

在提到的任何股票中都没有头寸。 Motley Fool拥有Netflix的股份并推荐Netflix。 Motley Fool有 。

这篇文章在The Motley Fool中。


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责任编辑:方褙 CN037

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